Política de Privacidade

A Dubena Gás valoriza a privacidade e a segurança das informações dos seus clientes. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para esclarecer como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.

. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários, como:

Nome completo
Telefone e/ou número de WhatsApp
Endereço para entrega
Dados de pagamento (se aplicável, via aplicativo ou WhatsApp)

Esses dados são coletados por meio de:

Formulários no site
Atendimento via telefone ou WhatsApp
Aplicativo "Gás em Casa"

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos de gás e realizar entregas
Entrar em contato para confirmar informações ou oferecer suporte
Enviar informações promocionais (caso autorizado pelo cliente)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Dubena Gás não vende, aluga ou compartilha suas informações com terceiros, exceto quando necessário para execução do serviço ou exigido por lei.

3. Proteção das informações

Adotamos medidas de segurança física e digital para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4. Cookies e dados de navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

5. Direitos do usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

Solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais
Solicitar informações sobre os dados que possuímos

Para isso, entre em contato pelo WhatsApp (42) 9XXXX-XXXX ou pelo e-mail [informe@dubena.com.br] (se houver).

6. Alterações nesta Política

A Dubena Gás se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível neste site.